Эксперты признали компьютеры Apple самыми надежными
Опубликовано: 11 Декабрь, 2009
, занимающаяся ремонтом компьютеров и технической поддержкой пользователей, подвела итоги своего традиционного исследования, в рамках которого она определяет производителей наиболее надежных ПК. В этот раз в лидеры вышла компания Apple, прочно занимавшая первые места в 2007 и 2008 годах, но затем утратившая свои позиции под давлением Asustek.
В этом квартале «яблочная» корпорация смогла заработать 374 балла в рейтинге Rescuecom, а азиатские компании Lenovo и Asus - только 320 и 166 очков соответственно. Четвертое место досталось компании Toshiba со 165 баллами, а крупнейший в мире поставщик персональных компьютеров Hewlett-Packard смог занять только пятое место со 134 очками, сообщает Infox.ru.
По мнению Rescuecom, наиболее наглядно надежность компьютеров и качество клиентской поддержки компьютерного производителя показывает соотношение числа обращений пользователей в сервис-центр и рыночной доли этой компании. Таким образом, при небольшом секторе рынка и высоком уровне обслуживания корпорация
легко смогла добиться вершины хит-парада.
В этом квартале Apple смогла набрать всего лишь на 5% меньше очков, чем в прошлом, что является всего лишь незначительным спадом по сравнению с настоящим провалом Asus: всего за полгода число баллов тайваньской компании уменьшилось почти в шесть раз.
«Примерно этого мы и ожидали от Asus, - говорит
. - Продажи нетбуков просто огромны - неудивительно, что такое количество реализованных компьютеров потребует соответствующего сервиса».


